よくあるご質問

はい、ご本人だけでもご利用いただけます。受付や会計のお手伝い、診察後のご報告まで承りますので、離れて暮らすご家族からのご依頼にも対応しています。

対応いたします。車いすが使えない階段や狭い通路では、布担架でお運びします。ご予約の際に階段の有無と段数をお伝えください。

ご利用いただけます。車いす、背もたれの倒れるリクライニング車いす、横になったまま移動できるストレッチャーをご用意しています。

ご予約のときにお身体の状態を伺い、いちばん負担の少ないものをご提案します。お持ちの車いすをそのままお使いいただくこともできます。ストレッチャーの貸し出し料は、静岡市内でご利用の場合は運賃に含みます。静岡市外・県外の場合は別途いただきます。

お待ちできます。診察や検査が終わるころにあらためてお迎えに上がる方法と、そのまま病院で待機して帰りもお送りする方法があります。

待ち時間が長くなりそうなときは、いったん戻ってあらためてお迎えに上がるほうが安くなることもあります。ご予約のときにご相談ください。

静岡市清水区を拠点に、葵区・駿河区を中心とした静岡市内でご利用いただけます。焼津市・藤枝市・富士市・富士宮市・島田市など、近隣の市町にも伺います。

お迎え先か行き先のどちらかが静岡県内であれば、県外への長距離の送迎も承ります。遠方の場合はお身体の状態を伺ったうえで、途中の休憩をふくめた計画をご相談させてください。

ご乗車いただけます。酸素ボンベ、吸引器、人工呼吸器をお使いの方の送迎に対応しています。ご自身の機器をお持ち込みいただくことも、こちらの機材をお使いいただくこともできます。

安全にお乗せするための準備がありますので、事前のご相談をお願いしています。ご予約のときに、かかりつけの先生や看護師さんから伺っている注意点をお聞かせください。

ご希望に応じて看護師が同乗します。移動中も見守りが必要な方、点滴をしたままの転院、長い距離の移動などでご利用いただけます。

看護師の手配には日数をいただくことがありますので、できるだけ早めにご相談ください。同乗には時間あたりの料金がかかります。

緊急の搬送はお受けできません。介護タクシーには赤色灯やサイレンが付いておらず、一般の車と同じように道路交通法どおりに走ります。信号や渋滞の影響も受けます。

意識がない、呼吸が苦しい、急に様子がおかしいなど、急を要するときは、ためらわずに119番へご連絡ください。ご利用中に車内で体調が急変した場合は、できる処置をしたうえで救急車を手配します。

はい、ケアマネジャーが在籍しています。介護保険の使い方、ほかのサービスとの組み合わせ方、ご家族の負担の減らし方など、移動以外のご相談も承ります。

合同会社ミモザのHanaは、居宅介護支援事業（ケアマネジャー）も営んでいます。送迎のご依頼をきっかけに、暮らし全体のご相談へつなげることができます。介護保険の申請代行やケアプランの作成もお受けしています。